Returnering

Du har 14 dages returret, når du handler hos That’s Mine, gældende fra den dag, at du henter eller modtager din pakke. Senest 14 dage efter modtagelsen, skal du give os besked på [email protected] om, at du fortryder dit køb. Derefter har du yderligere 14 dage til at sende din returpakke.

Ved køb af gaver kan returretten forlænges ved at kontakte os pr. e-mail på [email protected]

Hvis du benytter dig af fortrydelsesretten, skal du selv betale for returfragten. Du har mulighed for at købe en GLS returlabel her til 39,00 kr.

Når du returnerer en vare, skal denne være i original emballage og i samme stand som, da du modtog den. Mærkerne på varen skal være intakte. Der må ikke være tegn på slid eller pletter. Du bærer ansvaret for varen, indtil den er retur hos That’s Mine og skal sørge for at have dokumentation for, at returpakken er afsendt – for eksempel en kvittering fra posthuset eller fragtmanden. Du kan ikke fortryde dit køb ved blot at vælge ikke at afhente din pakke. I givet fald bliver That’s Mine pålagt en ekstra returfragtomkostning. Dette beløb vil blive modregnet, når returvarerne refunderes. Gælder både ved »modtagelse nægtet« og ved »uafhentet pakke«.

Hvis du benytter dig af fortrydelsesretten, refunderer vi alle betalinger fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste standardlevering som vi tilbyder).

Ved returnering skal varen sendes til:
That’s Mine
Søgårdsvej 53
4160 Herlufmagle
Telefon: 70 909 808
E-mail: [email protected]ne.dk